Bagaimana pelatih ketahanan North Memorial mengatasi kelelahan di antara petugas kesehatan
  • Juni 13, 2022

Bagaimana pelatih ketahanan North Memorial mengatasi kelelahan di antara petugas kesehatan

Selama 16 tahun, Kerry Appleton memegang pekerjaan impiannya sebagai perawat ICU anak, tetapi stres akibat pekerjaan itu akhirnya menjadi terlalu berat untuk ditanggung.

“Saya menangis pada saat-saat acak,” kata Appleton. “Saya akan berada di konser paduan suara sekolah dasar untuk salah satu anak saya dan saya mulai menangis. Saya akan memikirkan orang tua yang pernah bekerja dengan saya yang kehilangan seorang anak dan tidak akan pernah bisa mengalami kebahagiaan seperti ini.” Trauma bekerja di lingkungan rumah sakit dengan tekanan tinggi melukainya lebih erat daripada pegas. “Jika Anda akan menepuk bahu saya,” kata Appleton, “Saya akan pergi melalui atap. Saya hanya tegang itu. ”

Artikel berlanjut setelah iklan

Appleton, yang bercita-cita menjadi perawat sejak kecil, tidak pernah berpikir bahwa pekerjaannya suatu hari akan mengambil alih hidupnya secara negatif.

“Saya memutuskan ketika saya berusia 6 tahun bahwa saya ingin menjadi perawat atau balerina,” kata Appleton sambil tertawa. “Karier balet saya berakhir lebih awal, jadi saya bertekad menjadi perawat sejak usia muda. Nenek, ibu, dan beberapa bibi saya adalah perawat. Masuk akal bagiku untuk melakukan itu juga.”

Kerry Appleton

Kerry Appleton

Tapi karir impiannya datang dengan trauma hampir setiap hari, seperti kematian mendadak seorang pasien muda selama magang musim panas ketika dia masih di sekolah perawat. Hidup setelah kejadian itu – termasuk menemukan pasien mudanya dalam serangan jantung penuh dan pendarahan hebat dari tabung trakeotomi – secara emosional sulit, tetapi Appleton berpikir bahwa dia harus bertahan jika dia akan menjadi perawat.

“Saya memutuskan saya selamat dari kematiannya,” katanya. Meskipun menyakitkan secara emosional, Appleton mengenang, “Itu tidak membunuh saya. Saya telah menanggung ini begitu awal dalam karir saya, jadi pasti saya bisa menanggung apa pun yang datang dengan cara saya.

Seiring berjalannya waktu, trauma terkait pekerjaan Appleton mulai bertambah dan daya tahannya goyah. Dan meskipun dia percaya – bersama dengan sebagian besar rekan rumah sakitnya – trauma itu datang begitu saja, akhirnya menjadi terlalu banyak. Pada saat anak bungsunya berusia 3 tahun, Appleton menyadari bahwa dia harus menjauh dari pekerjaan yang telah menentukan hidupnya begitu lama.

Artikel berlanjut setelah iklan

Dengan tujuan menempatkan “sedikit jarak antara pasien dan saya sendiri,” Appleton mendaftar di program pascasarjana dalam kepemimpinan keperawatan. Setelah selesai, dia kembali ke rumah sakitnya sebagai spesialis pendidikan, membantu perawat ICU baru melalui proses orientasi. Kerja sama yang erat dengan profesional perawatan kesehatan lainnya ini merupakan wahyu: “Bukan hanya saya,” katanya. “Saya mulai menyadari betapa lelahnya semua anggota tim kami, betapa mereka terluka.”

Selama kursus akhir pekan di manajemen stres insiden kritis diajarkan di pemadam kebakaran Bloomington, Appleton belajar kebenaran yang sulit: responden pertama seperti EMT dan petugas pemadam kebakaran jauh lebih canggih daripada petugas kesehatan dalam menanggapi trauma terkait pekerjaan. Staf di pemadam kebakaran menawarkan lebih banyak dukungan emosional untuk rekan-rekan mereka daripada apa pun yang pernah dia lihat di tempat kerjanya sendiri.

“Saya menyadari bahwa bukan saja saya tidak baik-baik saja selama beberapa tahun, tidak ada yang salah dengan saya karena tidak baik-baik saja,” kata Appleton. “Saya memiliki reaksi normal terhadap hal-hal intens yang saya lihat. Tidak ada seorang pun di rumah sakit yang memberi tahu saya bahwa saya normal. Saya telah menjual diri saya pada gagasan bahwa saya baru saja hancur. Itu adalah pengalaman yang cukup membebaskan untuk melalui kursus itu di pemadam kebakaran dan melihat bahwa saya tidak pernah hancur.”

Bersemangat dari lokakarya itu, Appleton membuat program manajemen stres insiden kritis untuk perawat di rumah sakitnya.

Dia ingin membawa teknik pengurangan stres seperti membiarkan tim menyebar setelah peristiwa penting ke rumah sakit. “Rumah sakit perlu melakukan pekerjaan ini,” kata Appleton. “Siapa yang menjaga kita? Tidak ada yang menjaga kita. Kita harus menjaga diri kita sendiri.”

Artikel berlanjut setelah iklan

Membangun ‘otot ketahanan’

Begitu dia menyadari kesenjangan dukungan emosional yang ada untuk petugas kesehatan, Appleton memutuskan untuk mengurangi kesenjangan itu sebagai pekerjaan hidupnya. Ketika dia tidak bekerja dengan perawat di rumah sakitnya, dia mulai mengontrak fasilitas kesehatan lain, mengadakan sesi mendengarkan seputar dampak COVID dan apa yang dapat dilakukan organisasi perawatan kesehatan untuk membantu pekerja mereka.

Pekerja dan manajer perawatan kesehatan tidak selalu mudah diyakinkan akan pentingnya pekerjaan semacam ini, kata Appleton. Dan itu membutuhkan komitmen yang jelas pada proses untuk membuat perubahan tetap.

“Tidak selalu mudah untuk memilih makan salad. Memilih makaroni dan keju terkadang tampak lebih mudah. Sulit untuk menciptakan kebiasaan baru, bahkan yang lebih baik untuk Anda, terutama ketika Anda merasa tegang dan lelah.”

Artikel berlanjut setelah iklan

Rumah Sakit Kesehatan Memorial Utara, salah satu rumah sakit yang telah dikontrak Appleton, sangat antusias dengan pekerjaannya. Penyedia perawatan besar yang berbasis di Minneapolis telah berfokus pada kelelahan pekerja bahkan sebelum pandemi melanda negara bagian, dan begitu dampak penuh COVID dirasakan di fasilitas mereka, menjadi jelas bahwa perubahan sikap yang serius perlu terjadi, kata Chief Administrative Officer Samantha Hanson .

Samantha Hanson

Samantha Hanson

“Kami mengubah gagasan bahwa merawat diri sendiri adalah tanda kelemahan dalam pengaturan perawatan kesehatan di kepalanya. Pemikirannya adalah: Anda menjaga diri sendiri sehingga Anda bisa menjaga orang lain.”

Sudah terlalu lama, petugas kesehatan di semua tingkatan mengalami stres tanpa menemukan katup pelepas, kata Hanson. Ini hanya bisa berlangsung begitu lama sampai sesuatu rusak.

“Seorang pengasuh terus memasukkan batu-batu kecil ke dalam ransel mereka dan sebelum mereka menyadarinya, ransel itu membebani mereka. Trauma mengerikan itu, seperti pandemi, itu adalah batu besar, tetapi batu-batu kecil itu, yang Anda ambil setiap hari, tidak diperhatikan orang. Mereka hanya membawanya kemana-mana dan mereka menjadi sangat berat.”

Hanson mengatakan bahwa dia dan rekan-rekannya di North Memorial memutuskan bahwa mereka tidak ingin menunggu sampai setiap pekerja di sistem mereka membawa ransel yang sarat muatan. Sesuatu perlu dilakukan untuk meringankan beban mereka.

“Kami menyadari bahwa kami perlu memperkuat otot ketahanan kami,” kata Hanson. Pada Juni 2021, mereka menciptakan posisi “pelatih ketahanan” baru, dengan tujuan memimpin upaya North Memorial untuk menciptakan budaya yang berfokus pada kebutuhan kesehatan mental semua pekerja rumah sakit serta membuat program yang mendukung ketahanan rumah sakit. 6.400 karyawan sistem.

Ketika Appleton mendengar tentang posisi itu, dia tidak merasa gentar sama sekali. Bahkan, dia memutuskan ini bisa menjadi pekerjaan impian barunya.

“Pikiran di sekitar posisi ini dan kemauan untuk mencoba sesuatu yang baru sangat menarik,” katanya. “North Memorial membuat keputusan bahwa mereka ingin melakukan sesuatu yang berbeda dan itu sangat menarik bagi saya.”

Hanson mengatakan bahwa di Utara, komitmen seluruh sistem untuk perubahan bersifat permanen. Dia dan rekan-rekannya memutuskan untuk mempekerjakan Appleton karena komitmennya yang ditunjukkan, dikombinasikan dengan kredibilitas jalanan yang diperoleh dari lebih dari satu dekade bekerja sebagai perawat di salah satu area paling stres di rumah sakit mana pun.

Dalam peran barunya, Appleton mengawasi dua program. Yang pertama adalah JantungMatematika. Dia menjalani pelatihan bersertifikat HeartMath dengan sembilan karyawan lainnya. Kelompok ini mengajarkan rekan kerja mereka serangkaian teknik mindfulness yang membantu memberikan pengaturan emosi dengan menenangkan hati. “Direbus, itu regulasi emosional di mana saja,” jelas Appleton.

Program lainnya adalah program ketahanan sebaya North, model dukungan sebaya di mana anggota staf terlatih bertemu dengan rekan-rekan mereka untuk membahas stres, kecemasan dan ketahanan. Ini adalah situasi yang saling menguntungkan, Appleton menjelaskan: Relawan “belajar bagaimana mendukung rekan, tetapi melalui pelatihan mereka juga mendapatkan lebih banyak dalam kotak peralatan mereka untuk membantu diri mereka sendiri dan orang lain.”

Dia juga bekerja dengan tim di seluruh rumah sakit dan dengan karyawan individu untuk menawarkan tip dan pelatihan untuk mengurangi stres dan membangun ketahanan. Pertemuan satu lawan satu bersifat rahasia dan waktu dalam sesi dibayar.

Appleton dengan bebas mengakui bahwa dia bukan penyedia kesehatan mental, tetapi pengalamannya selama bertahun-tahun membantu memberikan kredibilitasnya di mata teman-temannya. “Saya dapat mengatakan, ‘Saya telah bekerja di beberapa ruang yang cukup sulit. Itulah yang mendorong saya.’ Ketika orang membangun tembok atau berkata, ‘Apa yang Anda lakukan adalah omong kosong,’ itu tidak mengganggu saya sama sekali.”

Bahkan sebelum COVID, Hanson mengatakan bahwa North Memorial sedang berupaya merancang program manfaat yang mendukung kesehatan. Pandemi melemparkan bahan bakar ke api dari apa yang sudah menjadi budaya kerja yang sangat menegangkan, dan dia mengatakan bahwa sekarang memiliki peran seperti Appleton sangat penting untuk masa depan yang lebih sehat bagi semua orang yang terhubung ke sistem.

“Kita hidup melalui waktu yang memiliki dampak luar biasa pada sistem kesehatan kita,” kata Hanson. “Ini bukan hanya COVID. Ini adalah peningkatan kekerasan senjata, krisis kesehatan-kesetaraan yang kita miliki. Kami menemukan diri kami dalam sistem perawatan kesehatan yang berfokus pada komunitas di tengah-tengah semua itu.”

Maju dengan cara yang sehat membutuhkan keberanian dan komitmen sejati untuk berubah, tambah Hanson. Petugas kesehatan harus mengambil pendekatan perawatan diri yang berbeda jika mereka ingin tetap bekerja dan merasa sehat. “Tidak ada jalan kembali ke budaya ‘Stuff it down’. Tidak ada cara kita akan membatalkan dampak dari keterampilan ketahanan ini dan apa yang telah dilakukan untuk kesehatan mental tenaga kerja kita.”

Appleton percaya bahwa bagi pekerja perawatan kesehatan, membuat perubahan semacam ini dan lebih memperhatikan kesehatan mereka sendiri secara keseluruhan sementara pada saat yang sama merawat orang lain tidak hanya mungkin, itu penting.

“Saya tidak suka memisahkan kesehatan mental dari kesehatan fisik,” kata Appleton. “Saya percaya pada kesehatan ‘dari ujung kepala hingga ujung kaki’ dan membuat orang terhubung dengan tubuh mereka. Ketika orang datang untuk bekerja, mereka cenderung mengabaikan kesadaran tubuh mereka saat mereka merawat orang lain. Saya mencoba memberi tahu mereka bahwa kita tidak harus melakukan pengorbanan itu.”

Para bettor biasanya lebih bahagia mengfungsikan singapura togel sebagai kalimat di dalam lakukan taruhan togel singapore. Selain berasal dari pada itu tidak ada perihal yang tidak sama antar toto sgp maupun togel singapura. Tergantung diri tiap-tiap apakah menginginkan gunakan toto sgp atau togel singapore sebagai bahasa dalam dunia pertogelan. Jadi apakah kalian tertarik untuk menjadikan toto sgp sebagai sebutan khusus melambangankan togel singapore?.

Perang99

E-mail : admin@rumeliegitimvakfi.org